La présente Politique de Confidentialité a été rédigée afin de décrire les modalités de gestion du site, en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs/visiteurs qui le consultent, conformément à l’art. 13 D. Lgs. 196/2003 et conformément à l’art. 13 GDPR 679/2016 Règlement européen sur la vie privée.
Cette Politique de Confidentialité a été rédigée afin de décrire les modalités de gestion du site, en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs/visiteurs qui le consultent.
Le Titulaire estime que la confidentialité de ses utilisateurs est un élément fondamental à protéger dans le cadre de son activité. Le Titulaire s’engage à protéger au mieux les données personnelles, y compris en informant sur le traitement des données des Utilisateurs du site et en mettant en place des mesures technologiques pour éviter la perte de données, afin de garantir que le traitement des données personnelles de l’Utilisateur se déroule dans le respect des droits, des libertés fondamentales et de la dignité des personnes, en particulier en ce qui concerne la confidentialité et l’identité personnelle.
Titulaire et Responsable du traitement
Le Titulaire du traitement est Hôtel Villa Anita srl, via Tigullio 10 – 16038 Santa Margherita Ligure
Le Responsable du traitement est Sandro Tarella, domicilié pour la charge au siège de la société indiquée ci-dessus.
Collecte des données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles sous-jacentes au fonctionnement du Site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans le fonctionnement et les protocoles utilisés sur Internet.
Cette catégorie de données comprend, par exemple, les adresses IP, les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, la demande de la part du navigateur de l’Utilisateur, sous la forme d’adresses URI (Uniform Resource Identifier), la date et l’heure de la demande au serveur, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la quantité de données transmises, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur et d’autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.
Ces données pourront être utilisées par le Titulaire dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site afin d’identifier les pages préférées des Utilisateurs et de fournir ainsi des contenus toujours plus adéquats et de contrôler leur bon fonctionnement. À la demande de l’Autorité, les données pourraient être utilisées pour établir la responsabilité en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le Site ou ses Utilisateurs.
Finalités du traitement
Les données collectées via le Site seront traitées de manière licite et selon des principes d’exactitude, et seront utilisées afin de fournir les services prévus par le Site.
Outre la collecte des données de navigation qui a lieu automatiquement, l’Utilisateur pourra fournir volontairement des données personnelles qui seront collectées par le Titulaire exclusivement en remplissant certains champs de saisie (Formulaires) proposés en ligne sur le Site.
Les Formulaires présents sur le site sont relatifs à la demande de disponibilité des chambres et à la demande d’informations. Les données collectées pourront être utilisées pour fournir les services liés à l’obtention de propositions commerciales.
Facultativité de la fourniture des données
L’utilisateur est toutefois libre de fournir spontanément ses données personnelles indiquées dans les formulaires de demande ou indiquées dans les contacts pour solliciter l’envoi de matériel d’information ou d’autres communications.
Leur non-fourniture peut entraîner l’impossibilité d’obtenir ce qui est demandé.
Pour plus d’exhaustivité, il convient de rappeler que, dans certains cas (non soumis à la gestion ordinaire de ce site), l’Autorité peut demander des avis et des informations conformément à l’article 157 du décret législatif n° 196/2003, aux fins du contrôle du traitement des données personnelles. Dans ces cas, il faut signaler que la réponse de l’administrateur du site est obligatoire sous peine de sanction administrative.
Modalités des traitements
Le Titulaire traitera les données dans le respect des obligations réglementaires, en garantissant le plein respect des normes légales, contractuelles et des règlements. L’enregistrement et le traitement des données se feront sous forme papier et informatique, avec des logiques strictement liées aux finalités indiquées ci-dessus et, en tout état de cause, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données.
Le Titulaire traitera les données personnelles et les élaborera soit directement, soit en utilisant l’œuvre d’autres sujets qui agiront en qualité de Responsables, internes ou éventuellement externes à la structure du Titulaire, soit en qualité de préposé .
Les données personnelles pourront être utilisées pour pouvoir répondre aux demandes d’information, ou bien elles pourront être communiquées aux Organismes et Instituts pour l’accomplissement des obligations légales ou à l’autorité judiciaire, s’il y a lieu.
De plus, la Société pourrait se targuer d’autres figures pour effectuer les tâches d’envoi d’email, de livraison de colis, de réalisation de paiements. Ces personnes n’ont accès qu’aux données à caractère personnel strictement nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches.
Données fournies volontairement par l’utilisateur
Lorsque les utilisateurs/visiteurs, en se connectant à ce site, envoient leurs données personnelles pour accéder à certains services, ou pour faire des demandes par courrier électronique, cela implique l’acquisition par la Société de l’adresse de l’expéditeur et/ou d’autres données personnelles qui seront traitées exclusivement aux fins indiquées dans la présente déclaration.
Vos données seront traitées à des fins liées à l’exécution de vos demandes spécifiques, des obligations contractuelles, fiscales et comptables ; historique facturation ; contentieux et protection du crédit ; respect des obligations prévues par les lois en vigueur
Conservation des données
Les informations et données personnelles des visiteurs/utilisateurs collectées par ce site, y compris les données librement fournies afin d’obtenir l’envoi de matériel d’information ou d’autres communications, seront conservées uniquement dans le but de fournir le service demandé et pour la durée nécessaire à cette fin.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Les personnes ou les parties intéressées auxquelles se réfèrent les données personnelles ont le droit à tout moment d’obtenir l’accès et les informations relatives à ce traitement conformément à l’art. 15 du règlement européen UE 679/2016.
Elles ont le droit de demander l’effacement (oubli) ou la rectification en vertu des articles 16 et 17 du Règlement UE, ainsi que la limitation en vertu de l’art. 18, ou de demander la portabilité des données en vertu de l’art. 20. Le titulaire du traitement s’engage à informer la personne concernée si le destinataire le demande, si les cas susmentionnés se produisent.
Pour exercer ces droits et en cas de problèmes ou de demandes de clarification de ce qui précède, veuillez écrire à Hôtel Villa Anita srl, via Tigullio 10 – 16038 Santa Margherita Ligure – Email : info@hotelvillaanita.com
Section demande de disponibilité/Réservation
Dans cette section, en entrant vos données et en sélectionnant les dates d’arrivée et de départ, il sera possible de demander directement à la structure la disponibilité.
Cette demande est également subordonnée à l’acceptation expresse, par l’apposition d’un clic dans la case prévue à cet effet, de la présente Politique de Confidentialité.